愛知エリアの調剤薬局で働く「くすりとくらす」

医療過誤や事故を防ぐ“最後の砦”
処方監査・疑義照会

処方監査とは、医師が発行した処方箋や内容が適切かどうかを確認する業務です。薬物療法の専門家である薬剤師の視点を持って、医師の処方や医療行為に「疑わしい点はないか、問題はないか」について審査します。

疑義照会とは、処方の内容に疑わしい点・不明点があった場合に、処方を行った医師に問い合わせ・確認をする業務です。

このように、医師の処方を薬剤師がダブルチェックすることにより、適切かつ安全な薬物療法の提供を目指すのが処方監査・疑義照会という業務です。

医師の処方箋に基づき、適切に薬を調剤する
調剤・調剤鑑査

調剤薬局に勤務する薬剤師は、医師の処方箋に基づき、適切に薬を調剤するのが主な業務。処方箋の内容に従って薬の種類・分量・形状をチェックし、ミスがないよう正確に調合・分包していきます。

また、単に薬を調剤するだけでなく、調剤鑑査も重要な業務のひとつです。調剤監査とは、「調製された医薬品が処方箋の内容と異なっていないか」「患者にとって処方薬が適切かどうか」を確認すること。調製を行った薬剤師とは別の薬剤師が鑑査を行い、調剤による事故やエラーを防止します。

医薬品に関する知識・情報を患者様に提供する
服薬指導

服薬指導とは、医薬品に関する知識・情報を患者様に提供し、安全に薬を使用できるようにする業務のこと。正しい薬の服用方法や回数、効果、副作用についての注意点などを説明するもので、薬剤師法（第25条の2）等の法律によって定められた薬剤師の義務のひとつです。

服薬指導は、単に医薬品の情報を伝えるだけでなく、患者様のライフスタイルや健康状態、薬や体調にまつわる不安・疑問などを知ることのできる場でもあります。服薬指導というコミュニケーションを通して適切なアドバイスを行い、薬の飲み忘れ・副作用の発現・残薬の発生といったトラブルを防ぐことが重要です。

適切な服薬指導に欠かせない情報共有
薬歴管理

薬歴とは薬剤服用歴の略称で、薬歴管理とは薬剤服用歴の管理を指します。薬歴管理は薬剤師の基本業務のひとつであり、調剤や提供した医薬品・服薬指導の内容といった情報のほか、患者様の基礎情報・疾患・薬物療法の内容や期間・体質（アレルギーの有無等）などについて記録していきます。

薬歴管理は適切な服薬指導に欠かせないものであり、必要なデータをすぐに参照できるよう記録・保管・管理する必要があります。患者様が調剤薬局を訪れた際はもちろん、医療機関から問い合わせがあった場合にも、スムーズに対応できるよう管理しておかなくてはなりません。

「管理薬剤師」としての知識が必要となる
医薬品の管理

薬剤師は通常の調剤業務だけでなく、勤務する薬局や店舗の薬剤管理および発注業務も担います。取り扱う医薬品の在庫を管理し、その品質と保管環境が適正であるかどうかを定期的なチェックを実施。さらに、在庫切れが起きないよう、必要な医薬品の発注を行います。

こうした業務を行える薬剤師を管理薬剤師と呼び、「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律（薬機法）」によって、調剤薬局など１つの店舗・職場に１名の設置が義務付けられています。

専門家がチームを組んで患者様に向き合う
在宅医療・施設への
処方対応

在宅医療とは、病院などの医療機関ではなく居宅や介護施設等で行われる医療提供形態です。対象となるのは高齢者のみならず、がん患者・難病患者・障がいを持つ人など多種多様。近年では、居宅で治療を受けたいと考えている人たちに医療・サービスを提供する、在宅医療支援施設も増えています。

このような在宅医療・施設では、医師・看護師・介護士などの専門家がチームを組んで対応にあたりますが、薬剤師はその一員となります。在宅医療における薬剤師の役割は、在宅医療を受ける患者様に適した薬物療法の提供です。

医薬品や衛生材料の供給、患者様の状態に合わせた調剤（一包化、簡易懸濁法など）、薬歴管理、残薬の管理、服薬状況や副作用等のチェック、医療用麻薬の管理、担当医への処方提案・情報提供などが主な業務となっており、薬物療法の専門家として患者様やチームをサポートします。

薬剤師としての職域を超える
その他の業務内容

調剤薬局で働く薬剤師の主な業務は、調剤・服薬指導・薬歴管理などですが、勤務する薬局によってはその他の業務が発生することもあります。患者様との信頼関係を築き、健康を支える重要な役割を担う薬剤師は、時にはその業務範囲を超えた多岐にわたるタスクを遂行する必要があります。